نرحب بك في متجر EY. نحن ندرك تماماً أهمية خصوصية بياناتك، ونلتزم بحماية كافة المعلومات الشخصية التي تشاركها معنا أثناء تسوقك في متجرنا. توضح هذه السياسة كيف نقوم بجمع بياناتك، استخدامها، وحمايتها:
1. البيانات التي نجمعها: عند تسجيلك في المتجر أو إتمام عملية شراء، قد نطلب منك بعض المعلومات الأساسية لضمان تنفيذ طلبك بنجاح، وتشمل:
- الاسم الكامل.
- البريد الإلكتروني (الذي سيتم إرسال بيانات الحساب إليه).
- رقم الجوال (للتواصل السريع في حال وجود تحديثات على الطلب).
- معلومات الدفع (تتم معالجتها بشكل آمن ومشفّر عبر بوابات الدفع المعتمدة، ولا نحتفظ بأي تفاصيل لبطاقتك الائتمانية في خوادمنا).
2. كيف نستخدم بياناتك؟ نحن نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية فقط:
- تنفيذ طلباتك وتسليمك الحسابات الرقمية بسرعة ودقة.
- التواصل معك لتقديم الدعم الفني أو الرد على استفساراتك.
- إرسال إشعارات هامة تتعلق بحالة طلبك أو تحديثات المتجر.
- تحسين تجربة المستخدم وتطوير خدمات المتجر لتناسب احتياجاتك.
3. حماية البيانات ومشاركتها:
- خصوصيتك هي أولويتنا. نحن لا نقوم ببيع، تأجير، أو مشاركة بياناتك الشخصية مع أي أطراف خارجية لأغراض تسويقية.
- قد نشارك بعض البيانات الضرورية فقط مع مزودي الخدمات الموثوقين (مثل منصة "أرياف" المستضيفة للمتجر، وبوابات الدفع الإلكتروني) لغرض إتمام عملية الشراء بنجاح.
- نتخذ كافة الإجراءات التقنية والأمنية اللازمة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإفشاء.
4. حقوقك: يحق لك في أي وقت الوصول إلى بياناتك الشخصية المسجلة في حسابك بالمتجر، وتعديلها، أو طلب حذف حسابك بالكامل عبر التواصل مع الدعم الفني.
5. التعديلات على سياسة الخصوصية: نحتفظ بالحق في تحديث أو تعديل سياسة الخصوصية هذه في أي وقت بما يتوافق مع مصلحة العمل والأنظمة. سيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة وتُعد سارية فور نشرها.